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497 老熊的双十一体验(二合一)(2/2)

作者:渔雪
> 熊潇鸽注意到一个细节,刚才这个店员出门的时候是穿着易购的工作服,这会回来却是脱了它。

等到走近,他看到了更值得注意的另一个细节,箱子侧面赫然印着“国美”的标志。

熊潇鸽瞬间想起易购曾经被当当联合出版社断货的一个处理,那是直接从当当下单,这俨然便是一种复刻。

上行下效?

他有些哭笑不得的指出这一点,又问道:“国美好像没怎么促销吧?你这样拿货不是亏了吗?算你个人的还是店里的?你卖掉很多台之后还有额外奖金?”

瘦高个没想到面前这位观察的挺细致,笑眯眯的说道:“我们易购这次就是亏本促销,国美也有促销,只是力度不大,这台确实亏钱,是店里的成本平摊。”

熊潇鸽问道:“至于这样吗?你是说很快就补货了吗?”

瘦高个答道:“是啊,两天时间就能补货,但客户能不能等两天呢?您出门之后没准直接去了国美呢?放心吧,我们易购和苏宁、五星几家合作者是做了联保的,也和厂家沟通过,正规渠道的产品真有问题,不会是您和厂家打交道,是我们易购统一和厂家处理。”

“你这个……你这个是和当当竞争时候学的吧?”熊潇鸽觉得有趣。

瘦高个吃了一惊,倒是承认这一点:“我们内训的时候学过这一课,这也是我们易购的企业文化,以客户为中心,能尽量处理的,我都给您处理好。”

熊潇鸽觉得面前这位的谈吐和处理都和普通工作人员不同,真换了一般工作人员,难道不是图省事吗?客户走了就走了呗,今天上午的客流量相当可观呢。

他问道:“你是这店里的经理?”

瘦高个笑道:“实习经理,刚调来,我叫王严淳。”

熊潇鸽转动念头,问道:“从易科还是医科调来的?”

王严淳一愣,答道:“易科。”

熊潇鸽知道了,这是方总调拨的一批易科骨干进入的线下大中电器渠道,好像确实更有主观能动性一些。

他称赞道:“那就这台吧,不错,王严淳,嗯,好好干,肯定能很快转正。”

王严淳有所猜测,莫非这是公司暗访的?

他没有多问,依旧履行流程。

熊潇鸽看着工作人员把电视搬到自己车里,觉得今天这趟体验是相当成功的,只有一点,一时冲动的自提电视得自己亲手扛到楼上了……

这是熊潇鸽在易购大促的一天体验,也是作为普通消费者在电商活动里的一天。

当天晚上,他在博客里写下感悟。

“易购b2凭借一场双十一促销能不能改变家电连锁的生态?”

“似乎很难,家电连锁的市场太大了。”

“那它能推动这个生态变化吗?”

“这似乎又很容易,它的勃勃生机是如此热烈,完全无法让人忽视它的存在。”
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